Gerenciamento de motoristas: cinco dicas para uma gestão estratégica

O gerenciamento de motoristas é um dos pilares fundamentais da gestão de frotas, que engloba um conjunto de operações para administrar da melhor forma possível os veículos de uma empresa. Esse tipo de estratégia pode ser realizada tanto com veículos próprios quanto de terceirizados, uma vez que impacta diretamente o contrato de prestação de serviços.

Ao contrário do que muitos pensam, a gestão de frotas deve ser feita por todas as empresas que utilizam veículos em seus processos, seja para transporte, coleta ou prestação de serviços, sem importar o tamanho da frota em questão. Pode-se considerar como frota até mesmo um ou dois veículos, sejam eles caminhões, carros, furgões, vans ou motocicletas.

Dentro das atividades designadas a um gestor de frotas, há diferentes tarefas. Entre elas estão:

• – Gestão de Multas e Pontuação dos motoristas;
• – Administração dos custos operacionais;
• – Gestão da manutenção dos veículos;
• – Controle de eficiência;
• – Controle das rotas;
• – Gestão da equipe, entre outras.

Quando abordado o tópico gestão de equipe, é importante ter em mente que o motorista é parte crucial do time e uma administração inteligente desses profissionais impacta diretamente na segurança e redução de custos para o seu negócio.

O que é gerenciamento de motoristas?

O gerenciamento de motoristas é uma das importantes atividades de um gestor de frotas. Na verdade, é um dos maiores desafios do cargo, já que lidar com o capital humano é sempre mais complexo do que acompanhar dados, rotas, reduzir custos e traçar estratégias para melhorar os resultados do setor.

Considerando este cenário, o gerenciamento de motoristas consiste na administração dos recursos humanos do departamento de frotas de uma empresa. Isso é, significa administrar os motoristas da forma mais eficaz para otimizar o trabalho deles.

Como esses profissionais são parte fundamental nos processos de logística de uma empresa, precisam estar bem assessorados, cuidados e treinados. E isso requer conhecimento, técnicas específicas, estratégia e empatia por parte do gestor.

Por que ele é tão importante?

Já se sabe os motoristas exercem um papel muito importante na gestão de frotas de um negócio. Por isso, quando são mal orientados, não são reconhecidos, não têm perspectiva de crescimento ou quando exercem uma jornada exaustiva, há prejuízo para a empresa. Os desafios começam na retenção de talentos: um estudo recente do Instituto Paulista do Transporte de Cargas (IPTC) revelou que o setor de transporte rodoviário de cargas no Brasil enfrenta a redução do interesse pela profissão de motorista.

A pesquisa mostrou que mais de 75% das admissões estão concentradas entre motoristas de 31 a 50 anos, com destaque para a faixa de 36 a 45 anos, que representa mais de 37% das contratações. Segundo José Alberto Panzan, presidente do Sindicato das Empresas de Transportes e Cargas de Campinas e Região (SINDICAMP), esse cenário reflete a falta de renovação no setor. Ou seja, se já falta profissional qualificado para o mercado, manter os atuantes motivados é essencial para o crescimento do setor.

Além disso, o gerenciamento estratégico com qualificação dos motoristas, telemetria e outros recursos dá maior segurança para a atuação da equipe. Esses treinamentos ajudam a evitar também problemas com excesso de velocidade, atrasos nas operações, aumento de custos com infrações, crescimento das despesas com consertos ou manutenções corretivas e baixo rendimento.

Como fazer um bom gerenciamento de motoristas?

1. Esclareça tudo sobre a jornada de trabalho

Tanto gestores quanto motoristas têm muitas dúvidas sobre o que deve ser ou não considerado na jornada de trabalho. Por isso, é fundamental deixar bem claro os seguintes pontos:

• – Tempo de trabalho — período em que o motorista está na estrada ou fazendo alguma entrega;
• – Tempo de espera — tempo mínimo de carga, descarga ou em fiscalizações. Esse tempo não é computado das horas da jornada, porém, devem ser remuneradas em 30% do valor da hora de trabalho;
• – Tempo de descanso — de acordo com a legislação brasileira, o motorista tem que ter no mínimo oito horas ininterruptas por dia para descanso;
• – Hora extra — é o tempo trabalhado além da jornada de diária. Vale lembrar que não pode ultrapassar duas horas por dia.

2. Treine sua equipe

O treinamento é uma ótima ferramenta para melhorar o desempenho dos motoristas. Por isso, invista em reciclagens, cursos de capacitação, palestras, workshops com conteúdo para que eles trabalhem de forma mais responsável e produtiva. Além disso, também é importante mantê-los atualizados sobre as leis de trânsito e práticas de direção defensiva.

3. Promova ações de retenção de motoristas

Não há dúvidas de que a rotatividade prejudica a produtividade e a eficiência de uma empresa. Isso porque contratar novos motoristas aumenta os custos com recrutamento, treinamento e inserção. Contudo, há formas de aumentar o engajamento e a satisfação dos motoristas, fazendo com que eles permanecem.

A melhor forma de fazer isso é conversar com sua equipe para entender suas necessidades e tentar alinhá-las com as possibilidades da empresa. Por exemplo, oferecer um plano de saúde, proporcionar um ambiente de trabalho mais agradável, ter mais folgas, entre outras.

4. Mantenha os registros atualizados

O registro das jornadas deve estar sempre atualizado. Isso permite que o gestor tenha acesso a informações importantes para que tome as melhores decisões. Alguns dados que devem ser monitorados são:

• – Duração de cada viagem;
• – Tempo médio de espera;
• – Gastos com combustíveis;
• – Consumo médio por quilômetro.

5. Invista em tecnologia

A melhor forma de registrar, acessar a acompanhar os dados é por meio de sistemas específicos para o gerenciamento de motoristas. A tecnologia é uma excelente ferramenta para promover mais agilidade, desempenho e assertividade nas tarefas. E não seria diferente com o gerenciamento de motoristas. Por isso, não deixe de investir em um software voltado a esse fim.

Quais os benefícios de um sistema de gestão de motoristas?

Ao escolher um software para o gerenciamento de motoristas, opte por aquele que atende a todas as necessidades da empresa. O frotacontrol é um sistema completo e que permite a você ter todas as informações sobre a sua frota onde você desejar, com dados precisos e atualizados. Confira alguns dos diferenciais:

• – Avisos sobre vencimentos das licenças, documentação anual dos veículos, prazos para defesa de multas, valores e vencimentos de IPVA e DPVAT;
• – Painel gerencial para tomada de decisões;
• – Gestão de fornecedores;
• – Gestão de condutores com acompanhamento de pontuação, viagens e despesas;
• – Gestão de consumo, multas e documentação dos veículos;
• – Relatórios customizados;
• – Avisos sobre tarefas, entre outros.

Portanto, o gerenciamento de motoristas é a chave para aumentar a produtividade da sua equipe e, assim, melhorar os resultados da sua empresa. Como consequência, seu negócio conquistará mais espaço no mercado. Mas, para isso, é fundamental contar com um sistema específico para a gestão dos profissionais.

Então, entre em contato conosco e sabia como podemos ajudar!